Découvrez votre nouvel atout confort avec le Poncho élégant pour détente à la maison. Fini les frissons après la douche ou la gêne pour se changer en toute discrétion. Grâce à ce poncho, vous profitez d’une douceur exceptionnelle et d’une protection optimale, que vous soyez à la piscine, à la plage ou confortablement installé chez vous. Adoptez-le pour transformer vos moments de détente en une expérience cocooning inégalée.
FAQ - Poncho élégant pour détente à la maison
Combien de temps prendra la livraison ?
Chez Poncho Passion toutes les commandes sont préparées et expédiées par notre équipe dans un délai de 24h à 48h (hors week-end et jours fériés). Nos colis arrivent généralement sous 8 jours ouvrés, mais les délais de livraison peuvent prendre jusqu'à 15 jours ouvrés. Soit un délai maximal de 17 jours ouvrables (lun-ven) (1–2 jours de traitement + 8–15 jours de transport). Nous desservons seulement la France.
Comment puis-je suivre ma commande lors de la livraison ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec les détails de votre commande (numéro de commande et de suivi), ainsi un lien de suivi pour suivre votre ou vos peignoir(s) et accessoire(s).
Vous pouvez suivre votre colis via la page Suivre ma commande.
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Comment changer l'adresse de livraison ?
Vous avez la possibilité de changer l'adresse de livraison de votre commande tant qu'elle n'a pas encore été expédiée. Pour ce faire, nous vous invitons à agir rapidement et à nous contacter sans tarder. Vous pouvez nous joindre soit par email à contact@poncho-passion.com, soit en utilisant le formulaire de contact disponible sur notre site. Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais.
Comment puis-je annuler ma commande ?
Vous avez la possibilité d'annuler votre commande tant qu'elle n'a pas encore été expédiée. Pour ce faire, nous vous invitons à agir rapidement et à nous contacter sans tarder. Vous pouvez nous joindre soit par email à contact@poncho-passion.com, soit en utilisant le formulaire de contact disponible sur notre site. Nous traiterons votre demande d'annulation dans les plus brefs délais.